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WOWOW解約手続きを3分で簡単にできる方法や注意点!解約後の再加入も無料視聴できる?

もくじ

 

WOWOWの解約を検討されている方必見!

 

本記事ではWOWOWを解約する場合の解約手続き方法や注意点に加え、解約後の再加入をお得に活用する方法を中心にお伝えしています。

 

WOWOWの解約手続き方法サマリ

ココがポイント

  • ご解約は、WEBまたはお電話にて承っております。
  • 解約方法とWEBからのご解約お手続きはWEB会員IDでのログインが必要です。

ココに注意

  • スカパー!ひかりTVLEONET(レオネット)・一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)経由Paravi WOWOWプラン経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください
  • ご契約成立月の解約は受け付けておりません。
  • WEBでご解約の場合、ご契約者ご本人のWEB会員IDでログインが必要です。ご家族のWEB会員IDではお手続きできません。予めご了承ください。

 

解約前に準備するもの

結論

  • スマホ
  • WOWOWに登録した時の電話番号
  • 登録した人の生年月日

 

WOWOW解約する際に注意すること

加入月には解約できない

ココがポイント

  • WOWOWは、契約した加入月には解約できないので注意してください。

 

契約した翌月から解約手続きが可能となります。

 

例えば、4月に加入した人は、最短で5月から解約することができます。

 

月末最終日のギリギリの解約は要注意!

 

ココに注意

  • 月の最終日のギリギリの解約はさけたほうがよいです。

 

解約手続きの申し込み完了時刻が月末最終日の23:55を過ぎている場合は、翌月末での解約となります。そうなると、かなり損することに!

 

また、電話からの解約の場合は受付時間が決まってますので、解約しようと思ったら受付が終わっていた!なんてこともありますので。

 

そういったこともあるので、トラブルが発生するかもしれないことを考えて、安全のために月末最終日でなく最終日の「数日~1週間前」に解約手続きをすることをオススメします。

 

日割りで返金はされない

ココがポイント

  • WOWOWは月単位の契約なので、月の途中で解約しても日割りで返金されることはありません。

 

1ヶ月分の費用を支払うこととなります。

 

解約するB-CASカードを間違えない

 

ココに注意

  • 解約するB-CASカードの番号は正しいですか?テレビに挿入しているカードと録画する為にレコーダーに挿入しているカードなど、これから解約するカード番号が正しいことを確認しましょう。

 

B-CASカード番号とは | WOWOWオンライン

 

ネットで解約する際の注意点

 

ココに注意

  • WEB会員IDが必要
  • 加入月は解約できない

ネットで解約する際にはまず、解約する前にWEB会員IDを作る必要があります。すでに持っている人はそれを使ってください。

 

それから加入した月には解約することもできません。

 

ネットで解約できないケース

ココがポイント

  • スカパーやひかりTV、一部のケーブルテレビ(J:COM、YCV)などを経由してWOWOWを利用していた場合は、ネットから解約ができません。

 

この場合は、契約している各事業所に連絡しなければいけません。

 

J:COM、WOWOWの二重請求などで4,000万円超の料金返還。情報共有に不備 ...

 

本人じゃないと解約できないの?

WOWOWの解約ができるのは契約した原則本人だけ」というふうに公式サイトには書かれています。

 

たとえ家族であっても、契約書の名前と違っていたら解約できないということですね。

 

ですが、事情があって解約せざるをえないときもあります。

 

大きな声では言えないのですが、ネット上には「本人じゃなくても解約できた」という報告もあるので、試してみる価値はあると思いますよ。

 

WOWOWは解約料金が発生しないので安心!

結論

  • WOWOWは解約料金は発生しません!
  • ただし、解約のタイミングが良くないとコスパが悪いので、注意が必要です。

 

WOWOWを解約するベストタイミングはいつ?

最もおすすめはコレ

  • 月を跨いでしまうと翌月料金が発生するため、解約が決まったら直ぐに手続きをすることがベストタイミングといえます。
  • その際、WOWOWは解約料金がかからないので安心できますが、事前の注意にも記載しているように、加入月ではないこと、月末ギリギリの解約でないことを注意してください。※万が一問題が発生した場合に月を跨いでしまう恐れがあるため

 

WOWOWをWEBから解約手続きする方法

 

ココに注意

  • スカパー!・ひかりTV・一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)・LEONET経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。
  • お手続き完了後WOWOWより「解約お申し込み受付」メールが届きます。大切な情報ですので削除なさらないようお願いいたします。
  • WOWOWの視聴料は月単位となっております(日割りはございません)。
  • ご解約の翌月に再度ご契約申し込みをされた場合には、ご契約が成立した月の視聴料が発生いたします。予めご了承ください。
  • ご契約成立月の解約は受け付けておりません。
  • ご解約をご希望の場合は、ご契約成立月の翌月以降に、契約者ご本人様がお申し込みください。
  • お申し込みいただいた月の月末をもって解約成立となります。なお、月の上旬・中旬・下旬いつご連絡いただいても、末日までご視聴いただけます。
    よろしければ、毎月25日頃届くプログラムガイドで翌月の番組をご覧の上、解約をご検討ください。

 

WOWOWにご契約中の方へ、解約のお手続きをWEBまたはお電話で承ります。

 

スカパー!ひかりTV一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)・LEONET経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。

 

WOWOWオンラインへ

ココがポイント

  • まずは、WOWOWオンラインへ移動して下さい。

 

WOWOWオンライン

https://www.wowow.co.jp/

 

「My WOWOW」をタップ

ココがポイント

  • 左上にあるメニュー「」を開き、その中の「My WOWOW」をタップします。

 

WOWOWの便利な使い方 | WOWOWスタイル

 

ログインする

すると、ログイン画面となります。

 

ココがポイント

  • WEB会員の「ID」と「パスワード」でログインします。※すでにログインしている人は、ログイン画面が表示されないことも

 

ちなみに、解約手続きする時は、契約した人のIDでログインしてください。でないと、解約はできません。

 

WOWOWを解約出来ない方に伝えたい6つの注意点 | LastescapE

 

「解約の申し込み」を選択

My WOWOWのホーム画面が表示されます。

 

このページの下の方にある「ご契約・ご登録情報に関わる主なお手続き」の項目に、いくつかメニューがあります。

 

ココがポイント

  • その中に「解約の申し込み」がありますので、タップ。

 

解約手続き内容を確認し申込み

WEB解約手続きのページが表示されます。

 

ココがポイント

  • 解約のための内容が書かれているのでよく読んで、下にある「解約を申し込む」をタップしてください。

 

WOWOWの解約はいつまでに手続き?ネット・電話で2分で退会する方法を ...

 

あとは、順にそって解約手続きを進めることができます。

 

再度ログインする

再度、確認のためのログイン画面となります。

 

ココがポイント

  • パスワード」を入力し、「続ける」ボタンをタップ。

 

解約する「B-CASカード番号」を選択

B-CASカード番号の選択画面となります。

 

WOWOW有料テレビ会員契約の解約と解約取消の手順再契約時の注意 ...

 

ココがポイント

  • 解約を希望するB-CASカード番号の横の◯をタップして選択して下さい(1契約しかしてない人は、1つしか表示されません)。
  • そして、下の「次へ」ボタンをタップ。

 

アンケートに答える

WOWOWについてのアンケート画面となります。

 

WOWOWの加入・解約方法(退会)と注意点。ネットと電話からの加入 ...

 

簡単なアンケートに答えます。

 

アンケートはほぼ必須のようなので、答えない次の画面へ進めません。ほとんどが選択するだけの簡単なアンケートです(管理人が解約した時は、7問ありました)。

 

ココがポイント

  • 各質問をチェックして選択し、一番下にある「次へ」ボタンをタップ。

 

入力内容の確認

入力内容の確認画面となります(まだ、終わってませんので注意)。

 

 

ココに注意

  • 入力した内容を確認して下さい。 あとは解約後に関する注意文が記載されてますので、そちらも確認して下さい。

 

そして、問題がなければ一番下の方にある「解約を申し込む」ボタンをタップして下さい。

 

解約手続き完了

解約申し込みの完了画面となります。これで解約の申し込みは完了となりました。お疲れ様です。

 

WOWOWの加入・解約方法(退会)と注意点。ネットと電話からの加入 ...

 

WOWOWお電話での解約方法

 

電話解約は名前・生年月日・住所を教えるだけ

ココがポイント

  • 電話解約の場合は、名前・生年月日・住所を教えるだけでOKです。

 

この情報をもとに本人確認が完了すれば、解約できます。

 

WOWOWカスタマーセンター

ご連絡はこちら

0120-580-807 受付時間 9:00~20:00(年中無休)

 

ココに注意

  • 月末はお電話が混み合う場合がございます。予めご了承ください。
  • 音声ガイダンスに沿って「5:ご解約」をお選びください。

電話解約は午前中が空いてる

カスタマーセンターに電話をしたことがある人ならわかると思いますが、とにかく電話がつながるまでに時間がかかりますよね?

 

それが嫌なら、午前中の早い時間に連絡するのがおすすめです。

 

年中無休なので休日対応もしてくれていますが、休日でも午前中が空いている印象です。

 

解約方法|お客さまサポート | WOWOWオンライン

 

電話で解約するなら月末は避ける

解約の電話は、毎月月末に集中しやすい傾向があります。

 

これはWOWOW公式サイトでも公表されています。

 

なので、電話で解約するなら月末を避けるようにすれば、スムーズに解約できますね。

 

Paravi WOWOWプランの解約手続き方法

Paravi WOWOWプランの解約ベストタイミングはいつ?

ココがポイント

  • ご解約は、ご登録翌月より可能となります。解約の手続きをした当月の月末までご視聴いただけます。

 

無料期間中での解約はできませんのでご注意ください。

 

Paravi(パラビ)WOWOWプランとは、通常契約とどう違うの?注意点も ...

 

Paravi WOWOWプランの解約手順

ココがポイント

  1. インターネットで「Paravi(またはパラビ)」と検索し、Paraviウェブサイトにログインしてください。
  2. Paraviにログインした後、画面右上の「」にある「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。
  3. Paraviアプリにログインした後、画面下部にある「アカウント」から「アカウント情報」を選択し、「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをしてください。

 

Paraviの解約方法をわかりやすく図解で説明!Paraviの解約にはひとクセ ...

 

iTSCOM TVオプションチャンネルのWOWOW解約方法

ココがポイント

  • お申し込み・解約をご希望の場合は、B-CAS番号をあらかじめお手元にご用意のうえ、専用フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

 

WOWOWカスタマーセンター

  • お申し込み:0120-800-912/営業時間:9:00~21:00(年中無休)
  • ご解約:0120-580-807/営業時間:9:00~20:00(年中無休)

 

WOWOW解約時のよくある質問

Q、解約するには?

A、ご解約は、WEBまたはお電話にて承っております。

 

解約方法とWEBからのご解約お手続きは

  • スカパー!・ひかりTV・LEONET(レオネット)・一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)経由・Paravi WOWOWプラン経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。
  • ご契約成立月の解約は受け付けておりません。
  • WEBでご解約の場合、ご契約者ご本人のWEB会員IDでログインが必要です。ご家族のWEB会員IDではお手続きできません。予めご了承ください。

 

WEB解約手続きの際にエラーになった

Q、WEBでの解約でエラーになった:「申し訳ございません。解約のお申し込みを承ることができませんでした。」

A、WEBでのご解約お手続きで「申し訳ございません。解約のお申し込みを承ることができませんでした。」のエラー画面になる場合、以下の条件に当てはまっている可能性があります。

 

●新規ご加入した当月でのご解約

(例)1月に新規ご加入した場合は、2月に入ってからご解約可能となります。

 

●追加ご契約した当月でのご解約

(例)1月に追加ご契約をした場合は、1月以前にご加入済みのご契約も含め、2月に入ってから解約可能となります。

 

●ご家族のWEB会員IDでログインしている

WOWOWの契約者ご本人のWEB会員IDでログインが必要です。

 

他にも解約がエラーとなる場合は、以下のことが考えられます。

 

ココに注意

  • 解約が受付済み → 「My WOWOW」の「ご契約・ご登録情報の確認」で契約状況を確認してみる
  • 契約した月に解約しようとしている → 翌月から解約できます
  • ログインしているWEB会員IDが、家族IDになっている → WOWOWを契約した人のIDを使用する
  • 解約の申し込みページが表示されない → 加入前に無料のWEB会員になっている場合は、契約情報(B-CASカード場号など)が紐づけされてません。まずは紐づけしましょう

 

エラーの条件に当てはまっていない場合は、お客様の契約状況を確認のうえご案内いたします。

 

WOWOWカスタマーセンター 0120-580-807(年中無休 9:00~20:00) までお問い合わせください。

※音声ガイダンス[5]→[2]の順にお進みください。

 

最短で解約はいつできる?

ココがポイント

  • WOWOWの契約は月単位となっており、最短でのご解約はご加入月の翌月となります。

 

例:1月ご加入の場合、翌月2月末での解約が最短となります。

 

解約の取り消しはできる?

ココがポイント

  • 解約は、解約が成立する月末までの間であれば、WEBから簡単に取り消しができます。



My WOWOW内の 【ご契約・ご登録情報に関わる主なお手続き】メニューの中の【解約の取り消し】を選択し、解約を取り消したいB-CASカード番号(またはACAS番号)をお選びください。


ユーザが追加した画像


お手続き後に解約取り消し受付メールが届きますので、そちらをご確認ください。

※月末最終日の23:55を過ぎた場合、解約は取り消されません。



お電話で取り消したい場合は 、WOWOWカスタマーセンター 0120-580-807(年中無休 9:00~20:00) へご連絡ください。

※スカパー!、ひかりTV、一部のケーブル局(J:COM、YCVなど)、LEONET経由の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。

 

解約金が必要ですか?

結論

  • WOWOWでは、ご解約時に解約料は頂いておりません。

 

解約手続きが成立するのはいつ?

結論

  • お申し込みいただいた月の月末をもって解約成立となります。なお、月の上旬・中旬・下旬いつご連絡いただいても、末日までご視聴いただけます。

 

解約後に番組表が届いた場合

「あれ?WOWOWを解約したのに、番組表の冊子が自宅に届いてる!」こういうことがたまに起きるそうです。

 

しかし、これは手続きの都合上、届いたものなので何も心配する必要はありません。公式サイトでも同じようなことが書かれています。

 

番組表を見て、もし気になる番組があればまた再加入してあげてください。

 

WOWOWの解約完了を確認する方法

ココがポイント

  • 確認方法は2点!メールとWEB画面から確認することができます!

 

WOWOW解約完了をメールで確認する方法

ネットから解約手続きをされた方は、解約完了メールが届きますのでご確認ください。

 

また、本当に解約となったか心配な方は、WOWOWオンラインの「My WOWOW」にログインし、「ご契約・ご登録情報の確認」で契約状況を確認してみてください。

 

B-CAS番号の項目のところの文字が「解約受付済」になっているはずです。

 

ちなみに、解約した後も月の最終日まではWOWOWは視聴できますので、最後まで楽しみましょう。

 

WOWOW解約完了をWEBで確認する方法


ご契約者ご本人のWEB会員IDでログインが必要です。ご家族のWEB会員IDでは確認できません。予めご了承ください。

 

ココがポイント

  • My WOWOW内の 【ご契約・ご登録情報の確認】 にお入りいただき、【放送サービス情報】項目の【B-CASカード番号/ACAS番号】をご覧いただくと、ご契約中のB-CASカード番号(またはACAS番号)の横に【解約受付済】と表示があります。



ユーザが追加した画像

●WEB会員IDを登録していない等、WEBから確認ができない場合、解約状況はWOWOWカスタマーセンターにてご案内いたします。


WOWOWカスタマーセンター 0120-580-807(年中無休 9:00~20:00)※音声ガイダンス[2]→[1]の順にお進みください。

 

スカパー!ひかりTVLEONET(レオネット)・一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。

 

WOWOW解約後に番組はいつまで見れる?

WOWOWは月単位での登録になります。

 

そのため、解約した場合は、その月の月末(30日 or 31日 ※2月は28日 or 29日)まで視聴できます。

 

極端な話、1日に解約しても月末まで視聴できます。31日に解約すれば、その日が視聴できる最後の日になります。 つまり、1日でも31日でも同じです。解約を考えているのであれば、忘れないうちに手続きをとっておいてもいかもしれませんね。

 

逆に申し込むときは月の始めがお得です。それだけ、視聴できる期間が長くなるので。1日と15日では、約2週間分、見れる番組に差が出てきますね。

 

ただし、WOWOWは地上波のテレビと同じくリアルタイム放送ですので、見たい番組があるなら、その時に申し込むべきです。私も25日に見たい番組があって、それに気づいたのが20日でしたが、どうしても見たかったので申し込みました。

 

WOWOWを解約できない場合の対処方法

WOWOWで解約できない原因で考えられるのは次の通り。

 

結論

  1. 登録月は解約できない
  2. WOWOWオンライン(無料会員)と、契約後のB-CASカード情報が紐付いていない
  3. ケーブルテレビで仲介加入している

1はこの記事の「退会前の注意点」で紹介したので、残り2つを紹介します。

 

WOWOWの契約の仕方|ネット申し込みの流れ・注意点を解説|BS見れる環境 ...

 

WOWOWオンライン(無料会員)と、契約後のB-CASカード情報が紐付いていない

ココがポイント

  • 無料会員になっている場合は、B-CASカード情報が紐づけされてません。まずは紐づけしましょう!

 

My WOWOW」にログインして情報を確認しましょう。

 

ケーブルテレビで仲介加入している

ココがポイント

  • WOWOWに直接契約ではなく、ケーブルテレビ経由でWOWOWを視聴している場合、ケーブルテレビの方に問い合わせが必要です。

 

ご自身が契約しているサービスに問い合わせましょう。

 

もし、解決しない場合はWOWOWカスタマーサポートで対応してもらえる為、チャットポットもしくは電話で聞いてみてください。

 

WOWOWへの再加入はいつからできる?

結論

  • WOWOWへの再加入は翌月から可能です!
  • 但し、解約後1ヶ月経過していない場合は通常通り有料となります!
  • WOWOW解約後1ヶ月以上経過している場合、再加入時は加入月無料の特典が受けられるので加入月無料となります!

 

WOWOWでは、加入と解約をカンタンに繰り返すことができます。

 

だから見たい番組がなくなってしまったときは、一時的に解約しておくのがおすすめ。

 

WOWOWのIDは再加入時にも引き続き使えるので安心です。再加入したくなったときは、公式サイトにログインしましょう。

 

手続きがスムーズに進みますよ!

 

WOWOWは時代が変わって、簡単に加入できるようになりました。

 

加入するには、「BS放送が見られる状態なら、電話またはネットから申し込みをするだけでその日のうちにWOWOWが視聴ができます。以下、WOWOWの加入方法について詳しく解説します。

 

WOWOW解約翌月の再登録したら料金がかかる!

WOWOWを解約してまたすぐに登録して、加入月無料の特典を受けようとしてもダメ。料金はかかります。

 

加入した月が無料になるのは、初めて登録したときだけですね。

 

WOWOW再加入で初月無料で永遠に利用する方法

WOWOWでは「加入月の視聴料無料」というサービスをずっとやっています。

 

しかし、このサービスを受けるにはある条件を満たしていなければいけません。

 

その条件とは、解約してから1ヶ月以上経過していることです。

 

例えば7月に解約手続きをした場合、7月末に解約が完了するので再加入のタイミングは9月1日がベスト。

 

もし8月中に再加入すると、8月分の料金が請求されてしまうので気をつけましょう。

 

このシステムを上手に利用すれば、加入と再加入を繰り返しておトクにWOWOWを楽しむことができるのでぜひ試してください。

 

WOWOWの料金

ココがポイント

  • WOWOWの料金は、月額2,530円(税込)となってます。
  • その他に入会金や初期費用などはありません。

 

ネット配信のWOWOWオンデマンドも、こちらの料金で追加費用なしで見れます。

 

加入月は無料!

ココがポイント

  • 現在は、加入月は無料となってます。

 

加入した月は無料なので、1ヶ月分の料金で最大2ヶ月の利用が可能です。

 

例えば4月に加入すると、4月は無料で5月から料金が発生。

 

ただし、「無料お試し」ではないので、加入した月に解約はできません。最短で解約するには加入した翌月となり、必ず1ヶ月分の料金が発生します。

 

WEBさえあればOK!アンテナ工事不要!

ココがポイント

  • WOWOWの登録には工事も設置費用も一切不要!

 

WOWOWを視聴したいTVと、インターネットor電話環境が整っていればいつでもカンタンに申し込みができ、登録から15分程度ですぐにWOWOWのサービスを楽しむ事が出来ます。

 

申し込みの前準備

ココがポイント

  • 加入には、「B-CAS(ビーキャス)カード」の番号を登録します。

 

 

B-CASカードは、テレビにささっていますので取り出して下さい。裏面の20ケタの番号がB-CASカード番号となり、こちらを登録します。

 

大事な注意点としては、WOWOWの番組を録画するなら、テレビでなくレコーダー側のB-CASカードを登録して下さい。でないと録画ができませんので。

 

ちなみに、B-CASカード番号は、申し込み後から変更は可能。

 

支払い方法

ココがポイント

  • 支払い方法は、「クレジットカード決済」か「口座振替」の2つです。

 

クレジットカード決済でネット申し込みをするなら、こちらも用意しておいて下さい。

 

口座振替は電話またはネットの申し込み後に、郵送で届いた書類に記入して返送となります。

 

WOWOWの加入方法(電話からの場合)

ココがポイント

  • 電話から加入するには、以下のカスタマーセンターに電話をして申し込みをしてください。

WOWOWカスタマーセンター

電話番号:0120-808-369(受付時間 9:00~21:00 年中無休)

 

月はじめで電話が混んでいる場合は、ネットでの加入をおすすめします。

 

WOWOWの加入方法(ネットからの場合)

ネットからWOWOWに加入するには、公式サイトから加入ができます。

 

加入の手続きは、以下のような流れになります。

  1. こちらの「WOWOW 」申し込みページへ
  2. サービス内容を確認する
  3. ご加入のお申込みはこちら」ボタンをタップ
  4. 必要事項の入力(個人情報B-CASカード番号支払い方法
  5. 入力内容の確認
  6. 完了

このように入力・確認といった流れなので、とても簡単。

 

そして、申し込みが完了してからBSの「9」チャンネルのWOWOWを表示してると、15分程度で自動で放送が始まります。

 

あとは、「青」「赤」「緑」ボタンで3チャンネルを切り替えて、好きな番組を楽しめます。

 

ちなみに、ネット配信版のWOWOW「WOWOWメンバーズオンデマンド」を利用するには、先の申し込みとは別にWEB会員登録が必要です。

 

WOWOWがネットでも見られるようになりました|WOWOWオンライン

 

もちろん、別途費用はかからないので、こちらも登録するとよりWOWOWを楽しめます。

 

また、ネットから解約する時にWEB会員登録している必要があるので、サクッと登録しておきましょう。

 

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